Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại bj88ai, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bj88ai Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết về dữ liệu của bj88ai

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo cho đến khi rút tiền thành công, dữ liệu của bạn đi qua hệ thống mã hoá và chỉ những bộ phận có trách nhiệm mới được tiếp cận.

Mã hoá dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá bằng SSL. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ không để lộ thông tin thô.
Cookie và nhật ký truy cập Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá khỏi hệ thống.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá dữ liệu khi điều kiện pháp lý cho phép. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hoặc cần xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của bj88ai luôn sẵn sàng. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và phản hồi theo đúng quy trình nội bộ.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trang web bj88ai, nhấn biểu tượng trò chuyện góc dưới phải. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hay xoá dữ liệu để được xử lý đúng luồng.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Điền thông tin và gửi — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách bj88ai xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản, phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, và nhật ký hoạt động cần thiết để vận hành tài khoản an toàn.

Thông tin ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay phân tích thương mại.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn thiết bị của bạn trên điện thoại Android hoặc iOS. Cookie không thiết yếu có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Dữ liệu sẽ được xoá sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng bj88ai tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định của từng vùng.